Privacyverklaring

1. Inleiding

Luxury Bike respecteert uw privacy en is toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken en beschermen.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

• Naam en contactgegevens
• Bezorgadres
• Betalingsgegevens
• Bestelgeschiedenis
• Website gebruiksgegevens

3. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens om:

• Uw bestellingen te verwerken en te leveren
• U te informeren over uw bestelling
• Onze diensten te verbeteren
• U relevante aanbiedingen te sturen (met uw toestemming)

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn vereist is op grond van wettelijke verplichtingen.

5. Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. U kunt ook bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens. Neem contact met ons op om gebruik te maken van deze rechten.

6. Cookies

Bij uw eerste bezoek vragen wij via een cookiebanner om toestemming. U kunt uw keuze altijd wijzigen via Cookie-instellingen (ook onderaan elke pagina). Uw keuze wordt 6 maanden bewaard.

• Noodzakelijk (altijd actief): sessiecookie voor winkelwagen, inloggen en beveiliging, en de cookie lb_consent waarin uw cookiekeuze staat. Daarnaast meten wij binnen onze eigen website, zonder externe partijen, hoe bezoekers bij ons terechtkomen en welke pagina's en producten worden bekeken.
• Statistieken (alleen met toestemming): Google Analytics, om het gebruik van de website te meten (cookies _ga, _ga_*).
• Marketing (alleen met toestemming): Google Ads en Meta (Facebook/Instagram) Pixel, om te meten welke advertenties tot een aanvraag of bestelling leiden en om advertenties relevanter te maken (cookies o.a. _gcl_*, _fbp). Hierbij kunnen gegevens worden doorgegeven aan Google en Meta, ook buiten de EU.

Zonder uw toestemming plaatsen wij geen statistiek- of marketingcookies. Google ontvangt dan hooguit anonieme signalen zonder cookies (Google Consent Mode).

7. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen via ons contactformulier of via info@luxurybike.nl.